Seguro que has escuchado hablar de marketing, es algo así como un concepto que nos rodea y del que todo el mundo habla, algunos lo confunden con publicidad, ventas o aquello que hacen las empresas para convencernos de comprar su producto. Y en parte estas ideas no están tan alejadas de la realidad, sin embargo el concepto de marketing es todavía más extenso.
Si nos referimos al concepto como tal, es imprescindible citar al padre del marketing Philip Kotler, quien define al marketing como “un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros”. Atendiendo a dicha definición podemos decir que le marketing está basado en el intercambio en el que una de las partes ofrece un bien, producto, servicio o idea y la otra parte entrega a cambio el valor correspondiente.
El marketing se basa en la satisfacción de las necesidades y deseos del consumidor a través de actividades por las que están dispuestos a pagar un determinado precio a las empresas u organizaciones que los ofrecen.
Ahora bien, ¿cómo se benefician las empresas con el marketing? En realidad es sumamente sencillo y más común de lo que parece. No es necesario hablar de grandes empresas como coca cola, para decir que son las que aplican el marketing. Si bien es cierto que las grandes empresas disponen de departamentos especializados en marketing, la realidad es que incluso pymes y autónomos aplican estrategias de marketing todo el rato.
Basta con pensar en el amigo emprendedor que se hizo su propia página de Facebook para dar a conocer su negocio, o la pequeña papelería que por el regreso a clases ofrece promociones del tipo forrar las libretas si se surte toda la lista de útiles.
Pues en realidad esas son las aplicaciones que tiene el marketing en el mundo empresarial, se encarga de todas las estrategias de promoción, comunicación y comercialización que realizan los comerciantes para incrementar sus beneficios, posicionamiento y cuota de mercado.
Y, ¿cómo se aseguran de que las estrategias de marketing traerán el beneficio esperado para la empresa? Para ello se requiere de investigación de mercados, que en términos generales es la herramienta básica que utiliza el marketing para conocer al mercado, sus gustos, preferencias, comportamientos y motivaciones. Y ya que es un tema de tanta importancia, lo trataremos en otro post de este blog.
Aquí te dejo una infografía sobre el tema....
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